POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Présentation
Ce site est géré par un prestataire de service tiers de Western Digital Corporation (le "magasin en ligne" et collectivement avec Western Digital Corporation "nous" ou "notre"). Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Le respect de votre vie privée dans le cadre de l'utilisation du site Web situé à l'adresse URL http://store.westerndigital.com ("le site") est essentiel dans cet engagement.
Le but de cette politique de respect de la vie privée ("politique") est de vous informer des types d'informations que nous recueillons à votre sujet et au sujet de votre société, comment nous pouvons utiliser ces informations, si nous les divulguons à des tiers, ainsi que vos choix pour notre utilisation et vos possibilités de correction de ces informations.Cette politique changeant de temps à autre, veuillez la consulter régulièrement.
En plus de notre politique de respect de la vie privée, nous vous recommandons également de lire les Conditions générales pour des informations importantes sur vos droits et obligations, ainsi que les limites et exclusions, s'appliquant à vos achats sur le site et l'utilisation du site.
Cette politique explique ce qui suit en ce qui concerne l'utilisation du site :
- Quelles informations vous concernant recueillons-nous ?
- Où recueillons-nous des informations vous concernant et comment les utilisons-nous ?
- Avec qui partageons-nous ces informations ?
- Comment pouvez-vous supprimer, mettre à jour ou corriger les informations vous identifiant personnellement ?
- Quels sont vos choix concernant le recueil, l'utilisation et la distribution de vos informations ?
- Quelles précautions de sécurité sont en place pour la protection contre toute perte, tout abus d'utilisation ou toute altération de vos informations ?
- Usage de cookies.
- Vous devez lire attentivement les politiques de respect de la vie privée des sites de tiers accessibles depuis ce site.
- Respect de la vie privée des enfants.
- Politique générale de respect de la vie privée de Western Digital Corporation.
- Nous contacter au sujet de notre politique de respect de la vie privée
- Changements de la politique de respect de la vie privée
1. Quelles informations vous concernant recueillons-nous ?
Pour mieux vous fournir de nombreux produits et services, le site recueille deux types d'informations sur ces visiteurs : des informations personnelles identifiables et des informations non-personnelles identifiables. Notre objectif principal en recueillant des informations de vous-même est de vous apporter un usage efficace, personnalisé et sans problème du site. Le magasin en ligne recueille des informations pour le compte de Western Digital Corporation.
Informations personnelles identifiables : Il s'agit d'informations qui nous indiquent qui vous êtes. Des informations personnelles sont demandées lorsque vous commandez un produit ou un service, lorsque vous vous inscrivez à un concours, lorsque vous participez à des études et lorsque vous correspondez avec nous. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou votre numéro de carte de crédit (uniquement si vous décidez d'acheter un produit en ligne). Grâce à ces informations, nous pouvons exécuter vos commandes de services et de produits et mieux vous apporter des services personnalisés.
Informations non-personnelles identifiables : Il s'agit d'informations qui ne vous identifient pas spécifiquement. Nous recueillons certaines informations à votre sujet d'après l'endroit où vous achetez sur le site, de plusieurs manières. Ces informations sont compilées et analysées sur une base personnelle et sur une base cumulée. Ces informations peuvent inclure l'adresse URL du site Web d'où vous venez, l'adresse URL vers laquelle vous vous dirigez, votre navigateur et votre adresse IP. L'URL est l'adresse globale des documents et autres ressources du Web. L'adresse IP identifie un ordinateur ou un périphérique se trouvant sur un réseau TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), par exemple le Web. Les réseaux utilisent le protocole TCP/IP pour acheminer des informations via l'adresse IP de destination. En d'autres termes, l'adresse IP est un numéro automatiquement affecté à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur le Web, ce qui permet aux serveurs Web de le localiser et de l'identifier. L'adresse IP est indispensable pour communiquer, naviguer et faire des achats sur Internet.
2. Où recueillons-nous des informations vous concernant et comment les utilisons-nous ?
Notre objectif principal en recueillant des informations personnelles est d'apporter à nos visiteurs un usage personnalisé supérieur du site. Nous employons les informations de contact des clients pour exécuter les commandes, contacter les acheteurs pour les informer du statut de leur commande et pour envoyer des e-mails de promotion.
Nous pouvons effectuer des analyses statistiques des comportements des clients sous forme agrégée. Cela nous permet de mesurer l'intérêt relatif des clients pour les diverses parties du site à des fins de développement de produit. Toutes les informations que nous recueillons sont réservées à notre usage interne pour renforcer le contenu du site, pour améliorer l'usage du site par les utilisateurs, pour personnaliser le contenu et/ou la présentation de nos pages et pour fournir les services qu'exige un client individuel.
Nous recueillons des informations des manières suivantes :
Visite : Nous recueillons des adresses IP à des fins d'administration de système, pour collecter des informations démographiques élargies et pour surveiller le niveau d'activité sur le site. Nous recueillons des informations des visiteurs du site en ce qui concerne l'URL de renvoi, votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez pour accéder au site, le pays, l'Etat, les pages du site visualisées pendant votre visite et les termes de recherche éventuellement saisis sur le site.
Commande : Lorsque vous passez une commande, nous recueillons des informations vous identifiant personnellement. Si vous commandez l'un de nos produits ou services, nous recueillons et conservons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos sélections de produits, votre numéro de carte de crédit, votre numéro de commande, votre URL de renvoi, votre adresse IP et un mot de passe. Nous collectons ces informations et d'autres conformément à cette politique pour exécuter votre commande, pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et pour vous envoyer des éléments promotionnels. Avant de confirmer votre commande, vous avez l'occasion d'examiner le formulaire de commande de produit et d'apporter des changements et des compléments aux informations qu'il contient, ces changements étant alors automatiquement conservés pour tout usage ultérieur.
Etudes et votes en ligne : Pour améliorer les services que nous vous proposons, nous demandons à certains clients de participer volontairement à des études pouvant être réalisées par des tiers indépendants. Les réponses individuelles aux études sont confidentielles même si des informations non-personnelles identifiables sont recueillies et divulguées à des tiers. Si vous ne souhaitez pas participer à une étude, il vous suffit de refuser.
Concours : Lorsque vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons vous demander des informations de contact, comme votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail pour l'administration du concours, l'envoi d'e-mails de promotion, la notification des gagnants et la publication de la liste des gagnants conformément aux législations de certains Etats.
Bulletins, mises à jour de produits et e-mails de promotion : Nous pouvons proposer des bulletins électroniques gratuits, des mises à jour de produits et des e-mails de promotion en tant que services à nos clients. Nous pouvons vous envoyer des bulletins et des e-mails listant périodiquement des offres spéciales, des promotions et des bonnes affaires. En outre, il peut y avoir d'autres opportunités de souscrire à une liste e-mail vous envoyant des informations sur les événements du site, mais nous ne vous ajoutons à la liste qu'avec votre accord. Nous ne vous envoyons pas d'e-mail si vous nous avez interdit de le faire, sauf si nous devons confirmer pour nos archives que vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mail de promotion. Cette option est généralement incluse dans votre formulaire d'ouverture de compte ou dans notre formulaire optionnel d'inscription de page d'accueil. Si vous avez ouvert un compte chez nous, pour arrêter de recevoir des e-mails de promotions et des bulletins à l'avenir, veuillez aller sur la page de compte et vous connecter avec vos informations de compte. Une fois connecté, allez au bas de la page et décochez la case d'abonnement Opt-in. Puis cliquez sur le bouton "Mettre à jour compte" pour être enlevé de notre liste d'envoi. Si vous n'avez pas de compte chez nous mais si vous vous êtes précédemment inscrit sur notre page d'accueil pour recevoir des informations futures, vous pouvez vous désinscrire en envoyant un e-mail vide à l'adresse de désinscription spécifiée au bas de l'e-mail que vous recevez, pour nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de bulletins, de mises à jour ou de promotions par e-mail.
Cookies : Nous utilisons des cookies dans le fonctionnement du site. Pour savoir ce que sont les cookies et comment nous les utilisons, cliquez ici.
Coordonnées de contact et données de tiers : Si vous nous contactez par téléphone, e-mail ou lettre, nous pouvons conserver votre correspondance ou vos commentaires en archives. Si vous signalez un problème sur le site, nous pouvons collecter de telles informations dans un fichier qui vous est spécifique pour diagnostiquer les problèmes, résoudre les litiges et mieux vous servir. Si vous nous contactez par le biais de notre zone de commentaires ou en appelant l'un de nos représentants de service client, nous vous demandons votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer une réponse. Si d'autres utilisateurs ou des tiers nous envoient des correspondances au sujet de vos activités ou de vos achats sur le site, nous pouvons conserver les informations dans un fichier qui vous est spécifique.
Profils de trafic de client : Nous suivons les profils de trafic des clients pendant leurs sessions en ligne, y compris les pages vues en utilisant le site. Ces informations sont stockées sous forme de catégories de magasin et, dans certains cas, d'URL spécifiques. Nous utilisons votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs et logiciels et pour administrer le site.
Nous pouvons partager des statistiques agrégées sur les pages vues sur le site et les informations de ventes et autres avec des tiers.
Garantie
De temps à autre, nous pouvons proposer des programmes de garantie ou de service complémentaires ou étendus sur notre site. Ces programmes sont souvent administrés par des sociétés indépendantes de garantie et de service. Lorsque vous achetez une garantie, nous communiquons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la garantie que vous avez achetée et des informations sur le produit acheté à la société de garantie.
3. Avec qui partageons-nous ces informations ?
Les informations collectées par le site sont utilisées uniquement dans le but limité de traiter les commandes, de vous tenir informé du statut de votre commande, et à des fins statistiques pour améliorer le site et vous annoncer des produits ou des offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Nous communiquons les informations vous identifiant personnellement à des tiers pour débiter votre carte de crédit, exécuter votre commande, livrer votre commande, vous apporter un service client et vous envoyer des e-mails promotionnels pour notre compte. Par exemple, nous devons fournir votre numéro de carte de crédit pour confirmer le paiement et votre adresse postale pour que le service livraison puisse vous expédier le produit commandé. Ces tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires pour réaliser leur mission, sans les utiliser à d'autres fins.
Nous ne vendons pas, ni n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons fournir des informations de compte lorsque nous estimons qu'une telle communication est raisonnablement nécessaire pour l'application ou le respect de nos conditions générales ou pour protéger les droits, les biens et la sécurité de nos clients, d'autrui et de nous-mêmes. De plus, nous pouvons assigner ou autrement transférer à un tiers certaines de vos informations en relation avec une cession, une vente, un transfert ou une liquidation d'une partie ou de l'intégralité de nos activités, de nos actifs ou de nos actions.
Sauf stipulation contraire dans la présente politique, à l'heure actuelle, nous ne divulguons pas les informations personnelles identifiables de nos clients à d'autres marchands. A l'avenir, avec votre accord préalable, nous pouvons être amenés à fournir des informations de clients à des sociétés avec des produits ou des services susceptibles de vous intéresser. Cela serait uniquement à des fins de marketing et aucune information de carte de crédit ne serait communiquée. Avant d'accepter de fournir vos informations, vous devez d'abord confirmer que la politique de respect de la vie privée de notre partenaire est acceptable pour vous parce que, une fois que vos données sont communiquées, nous ne les contrôlons plus.
De temps à autre, nous pouvons être forcés par les autorités de police ou judiciaires de fournir des informations personnelles identifiables aux organismes d'Etat appropriés. Nous divulguons des informations personnelles identifiables sur présentation d'une décision ou citation de justice ou pour coopérer dans le cadre d'une enquête des forces de l'ordre. Nous coopérons complètement avec les forces de l'ordre pour identifier ceux qui utilisent nos services pour des activités illégales. Conformément aux Conditions générales d'utilisation de ce site, nous nous réservons le droit d'effectuer une enquête et/ou de signaler aux forces de l'ordre toute activité que nous considérons de bonne foi comme étant illégale.
Nous pouvons assigner ou autrement transférer à une tierce partie certaines de vos informations dans le cadre d'une cession, d'une vente, d'un transfert ou d'une liquidation d'une portion ou de l'intégralité de nos activités, de nos actifs ou de nos actions.
4. Comment pouvez-vous mettre à jour ou corriger vos informations personnelles identifiables ?
Pendant le processus de commande en ligne, vous pouvez examiner, changer ou supprimer les informations que vous avez soumises. Vous pouvez changer vos informations personnelles sur votre compte en ligne à tout moment. Il vous suffit d'aller à la page de compte et de vous identifier avec vos informations de compte. Une fois connecté, vous pouvez mettre votre compte à jour. Puis cliquez sur le bouton "Mettre à jour compte". Nous vous encourageons à mettre rapidement vos informations à jour si elles changent. Vous pouvez demander la suppression ou l'enlèvement d'une partie ou de l'intégralité de vos informations de compte. A votre demande, nous supprimerons le plus possibles d'informations de votre compte. Néanmoins, nous assurons le suivi de tous les achats passés, c'est pourquoi tous les informations relatives à des achats passés ne sont pas complètement enlevées de nos bases de données pour des obligations légales.
5. Quels sont vos choix concernant le recueil, l'utilisation et la distribution de vos informations ?
Avec votre accord, nous pouvons de temps à autre vous envoyer un e-mail ou d'autres communications concernant des promotions, offres spéciales et additions actuelles à notre site. Vous pouvez "opt-out" ou vous désabonner de nos bulletins, mises à jour et promotions en suivant les instructions de désabonnement dans tout e-mail reçu de notre part. Vous pouvez également vous désabonner en allant sur la page de compte et en vous connectant avec vos informations de compte. Une fois connecté, allez au bas de la page et décochez la case d'abonnement Opt-in. Cliquez ensuite sur "Mettre à jour compte" pour ne plus recevoir de communications ou d'e-mail.
6. Quelles précautions de sécurité sont en place pour la protection contre toute perte, tout abus d'utilisation ou toute altération de vos informations ?
Nous employons la technologie d'information reconnue dans le secteur d'activités pour protéger la sécurité des informations que vous nous soumettez. Nous accordons la plus haute importance à la sécurité de toutes les informations personnelles identifiables associées à nos clients. Nos serveurs sécurisés protègent les informations en utilisant des technologies avancées de cryptage et de pare-feu. Nous employons la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour l'authentification mutuelle, le cryptage de données et l'intégrité de données dans le but de sécuriser les transactions pour nos clients. SSL est le protocole de sécurité standard dans le secteur d'activité pour le codage d'informations sensibles, comme votre numéro de carte de crédit.
Pour vous servir le plus efficacement possible, les transactions de carte de crédit et l'exécution de commande sont gérées par des agents et des établissements bancaires, de traitement et de distribution. Ils reçoivent les informations qu'il leur faut pour vérifier et autoriser vos transactions de carte de crédit et pour expédier votre commande. En collectant des informations de carte de crédit pour des achats en ligne, nous proposons des transactions de serveur sécurisées qui cryptent vos informations en transit pour empêcher toute interception ou tout usage abusif. Lorsque vous accédez à vos informations de compte, les informations sont conservées sur un serveur sécurisé. En outre, toutes les données de clients que nous collectons sont protégées contre tout accès sans autorisation par des moyens de sécurité physiques.
Comme de nombreux autres sites commerciaux, notre site peut utiliser une technologie standard appelée "cookie" pour collecter des informations sur l'utilisation de notre site. Un cookie est un petit fichier texte de donnée, qu'un site Web stocke sur le disque dur de votre ordinateur (si votre navigateur Web le permet) et qui peut être ultérieurement extrait pour vous identifier. Les cookies sont conçus pour aider un site Web à reconnaître le navigateur d'un utilisateur en tant qu'ancien visiteur et ainsi à enregistrer et se souvenir des préférences éventuellement établies pendant la visite du site par l'utilisateur. Un cookie ne peut pas être lu par un site Web autre que celui qui a placé le cookie. Les cookies peuvent stocker en toute sécurité le mot de passe d'un client, personnaliser des pages d'accueil, identifier les parties visitées d'un site ou assurer le suivi des sélections, comme celles d'un chariot. Nos cookies peuvent collecter votre nom de domaine et assurer le suivi de vos sélections sur le site. Un cookie ne peut pas extraire d'autres données de votre disque dur, ni transmettre de virus informatique ni acquérir votre adresse e-mail. Les cookies facilitent votre utilisation du site, ils optimisent le fonctionnement du site et ils nous aident à maintenir la sécurité du site. Vous ne pouvez pas acheter sur le site si votre navigateur n'accepte pas les cookies. Nous n'utilisons des cookies que pour recueillir les informations indiquées dans la présente politique et nous n'utilisons pas de cookies pour recueillir des informations personnelles identifiables sans votre accord préalable.
Ce site Web fonctionne avec un cookie de première partie qui recueille des données anonymes de trafic sur ce site. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez visiter http://www.urchin.com/company/privacy.html
8. Vous devez étudier attentivement les politiques de respect de la vie privée des sites de tiers accessibles depuis le site.
D'autres sites accessibles depuis le site ont leurs propres politiques de respect de la vie privée, et leurs propres pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation de données. Veuillez consulter la politique de respect de la vie privée de chaque site. Nous ne sommes pas responsables des politiques et des pratiques de tiers. Soyez conscient que le site peut contenir des liens vers d'autres sites sur Internet qui appartiennent à des tiers et qui sont exploités par des tiers. Les pratiques d'informations de ces sites Web liés au site ne sont pas couvertes par la présente politique de respect de la vie privée. Ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies aux utilisateurs, collecter des données ou solliciter des informations personnelles.
9. Respect de la vie privée des enfants
Vous devez avoir au moins 18 ans pour avoir notre permission d'utiliser ce site. Notre politique est que nous ne collectons pas, n'utilisons pas et ne divulguons pas en connaissance de cause des informations personnelles identifiables sur les visiteurs de notre site de moins de 18 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur de moins de 18 ans et si vous pensez qu'il nous a divulgué des informations personnelles identifiables, veuillez nous contacter en cliquant ici pour que nous puissions supprimer les informations du mineur.
10. Politique générale de respect de la vie privée de Western Digital Corporation
Western Digital Corporation peut avoir d'autres politiques de respect de la vie privée régissant son site d'entreprise général et l'utilisation de ce site. Pour consulter ces politiques, veuillez visiter le site Web d'entreprise de Western Digital Corporation.
11. Nous contacter au sujet de notre politique de respect de la vie privée
Si vous avez des questions au sujet de notre politique de respect de la vie privée, veuillez contacter notre Département de respect de la vie privée en cliquant ici.
12. Changements de la politique de respect de la vie privée
La dernière modification de la présente politique de respect de la vie privée date du 26 avril 2005. Si nous apportons des modifications à des termes ou des conditions de la politique de respect de la vie privée, celles-ci sont affichées dans le présent document pour que vous puissiez toujours savoir quelles informations nous recueillons, comment nous pouvons les utiliser et à qui nous les divulguons. Nous pouvons changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de la présente politique à tout moment. Veuillez consulter cette page avant de continuer d'utiliser le site.